人工
请一句话描述您的问题，便于我们为您推荐合适的解决方案或匹配到对应的人工服务（在线或工单）
我
我需要人工服务
您好，您可以点击下方的“联系人工”，选择对应的问题分类，我们会为您匹配合适的人工服务渠道（在线或工单）。
如果问题未解决，您也可以
找人工客服
为了帮您转接到合适的人工渠道，请确认您是想咨询关于“ 财务类 ”的问题吗？
是
否，我要修改产品和问题分类
根据您选择的“ 备案-备案其他常见问题 ”，为您推荐的人工渠道如下：
在线客服
实时在线客服
快速解决您的问题
您好，阿里云在线客服洛天一很高兴为您服务，请问有什么可以帮您呢？
您好， 请问您是需要咨询备案的问题吗？
我
您好
我
我
我用的自己的信息,提示这个,请帮我查一下哪里不一致?
您好，请问是在本账号下进行备案吗？
我
都是我自己账号的为什么提示不一致??
我
对的
我
请帮我查一下
好的，麻烦您稍等，这边为您看看具体情况。
您好，查询到您的域名实名认证没有成功，辛苦您先为域名完成实名认证，然后等待2到3个工作日再为域名备案的
我
域名实名认证没有成功什么原因?
您好，您可以进入域名列表进行查看的
我
请您发个链接给我
https://dc.console.aliyun.com/next/index#/domain/list/all-domain
请问还有其它问题可以帮到您的吗？
我
我
这样就可以了吗>
我
?
您好，等待域名实名成功后等待2到3个工作日再为域名备案就可以了
我
好的
请问还有其它问题可以帮到您的吗？
我
这边人工客服的工作时间请说一下
您好，在线客服服务时间是上午9点到晚上24点的，您可以随时进线咨询的
我
好的谢谢
您太客气了，这些都是我们应该做的。请问还有其它问题可以帮到您的吗？
我
这个域名成功或者失败, 我会收到短信吗?
您好，是的呢，阿里云这边是会发送短信或者邮件通知的
请问还有其它问题可以帮到您的吗？
我
ok 谢谢 没别的问题了
您太客气了，这些都是我们应该做的。感谢您的咨询，如果没有其他问题，这边会关闭对话框，阿里云竭诚为您服务
我
对了,还有个问题想请教
您好，您请讲
我
我买了一个ECS和域名想搭建博客, 一定要买弹性公网IP\
我
吗?
您好，您的问题需要转接至相关同事，如遇排队可能需要等待，请您稍等不要离线。
请问还有备案的问题可以帮您吗，如果没有的话，小二这边帮您转接
我
好的,请帮我转一下,谢谢
您好，阿里云在线客服洛小柒很高兴为您服务，请问有什么可以帮您呢？
您好，请问有什么可以帮您的？
我
您好, 我买了一个ECS和域名想搭建个人博客, 一定要买弹性公网IP吗?
您好，这个是看您的需求的。也并非是一定的。
我
不买的情况下怎么才能访问? 用域名可以访问吗>
您好，不买弹性公网IP 您服务购买的时候需要有带宽的。
我
请您详细说明一下, 不买弹性公网IP情况下, 怎么样才能访问?
您好，您稍等这边看下您的服务器先。
您好，这边看您的服务器是有IP的 域名解析指向公网IP就可以的。
我
我现在已经有公网IP了吗?
您好，是的 这边看的您是19年10月份购买的ecs 有公网IP的
我
是吗? 我的公网IP怎么看呢? 请您说下步骤
您点开这个页面看下您的实例
我
我
怎么是空的?
现在华南
我
切换到华东就找到了
我
我
这个公网IP是包含在ECS内的, 还是单独收费的?
您好，包含的、
您选择的是固定带宽 是包含在实例费用里面的。
我
请问我怎么把域名和这个公网ip绑定呢?
您好，您在域名解析页面添加解析指向这个IP
我
亲您发一下域名解析界面的链接
选择您这个域名点击右侧解析
我
好的,谢谢
