主机厂回应,传祺经销商横幅维权真相是

在今年前四个月实现销售16.2万台,同比增长近六成的不俗成绩单面前,一则关于经销商拉横幅维权的新闻,似乎又将广汽传祺拉到了舆论的另一面。

这次出现的“维权”事件不是车主和消费者,而是经销商,实属罕见;而这样的行为竟然发生在广汽传祺及其经销商身上,更令人匪夷所思。

“维权”经销商真的属于理性行为?

在5月26日举行的武汉华中国际车展上,广汽传祺黄冈祺成店在自家展台拉起了横幅“维权”。不过据现场旁观者称,仅仅几分钟后这批人员便独自离开。

据悉,湖北黄冈祺成店由于自身原因经营出现问题,长期没有资金运营并在银行信用出现了不良记录,为保障更多车主权益及防止出现潜在危机,根据相关商务政策,广汽传祺停止了该店的经营资格。但该店投资人希望保留经营资格,并借此采取了非理性行为,以胁迫满足其不合理要求。

据了解,伴随产品、品牌影响力的双提升,广汽传祺目前拥有良好的发展态势和迅猛的销量增长势头。广汽传祺对店考核相关指标包含经销商的提车数量、人员配置、市场活动、二网建设、网销、资金配置、试驾车等多个方面。

而黄冈祺成店在2016年就存在有关键岗位缺失、人员不足、资金严重短缺、店面形象不良等问题,导致无法正常运作。

针对以上问题,2016年10月28日广汽传祺已通知该店,在3个月内进行调整。2017年3月30日经现场复核,上述问题均未落实,无法达到恢复正常运营条件,所以传祺依据商务政策于4月12日取消该店经销授权。目前,传祺正在办理该店的退网手续。

就在今年5月,该店提出继续经营的申诉,随后则是在武汉华中国际车展上,上演了这样的一幕,也由此引发了业界对于该事件的关注和议论。

广汽传祺经销商真实满意度如何?

根据公开数据显示,2016年广汽传祺销量为38万辆,同比增长96%。广汽传祺4月份全系销售超4.1万辆,同比劲增56.2%。今年1-4约,广汽传祺总销量达到16.3万台,同比增长65.1%。在今年整体乘用车市场缩紧的背景下,广汽传祺的表现算得上乐观。

从销量看出,广汽传祺一直处于健康的发展态势。高增长自然带来高收益,也能让经销商获得积极的收益,广汽传祺的渠道体系处于良性健康的状态,大部分经销商的销量和利润仍在提升之中。

与此同时,在2017年4月由汽车行业权威调研公司J.D.Power发布的中国汽车经销商满意度研究(DSI)中,广汽传祺获得934分全行业最高分,小样本排名第一的好成绩。

该项调查中,考量因素“厂商提供支持”连续第四年权重最高,其中包括了提供的财务支持和人员管理等,说明厂家在“提供支持”这方面做的十分到位。

目前,广汽传祺的渠道体系正在稳健发展中,2016年终端4S店达到121家,经销商网络总数量超过410家。今年,广汽传祺将导入全新建店标准,全力推进老店改造升级工作,协助提升经销店营销服务和盈利能力。

主机厂和经销商,孰是孰非?

再回到黄冈祺成店“横幅维权”一事。由于无法达到厂家新标准而被取缔经销权的情况并不少见,一方面厂家试图通过更加严苛的标准来提升渠道能力,另一方面也希望在淘汰机制下让更多的经销商主动提升自身竞争力。

在车市“微增长”甚至“负增长”的大环境下,厂家与经销商之间的关系显得极为微妙,经销商退网之事有可能接连上演,导致这种不和谐因素存在的无非这几点:

1、厂家的商务政策不给力;

2、经销商销量完成不了厂家既定的目标,库存高企;

3、经销商自身原因经营不善,资金链存在问题或断裂。

从该“维权”经销商希望“厂家保留经营资格”也印证了一点,愿意卖传祺的产品,说明了经销商对于传祺产品和品牌的信任和认可。这种“维权”事件属于非典型且偶然的经销商事件,经销商采用过激的“横幅维权”行为与厂家讨价还价,并不理性。

在业内专家看来,此举对主机厂和经销商而言本应是双赢的局面,不过由于很多主客观因素的影响,依然会有部分经销商无法满足厂商的标准,而厂家从自身发展和对消费者负责的角度出发,也必须做出选择,所以应当更加理性客观的看待退网事件。

对于此次事件,广汽传祺方面也表示,今后会继续以平等、合作、共赢的态度对待所有的经销商伙伴,并希冀取得长期的、可持续的发展。

文章来源:车市红点、腾讯新闻,特此感谢